Маркетинг отношений – история, цели, задачи, инструменты и примеры
Маркетинг отношений — это подход, при котором особое внимание уделяется установлению, поддержанию и улучшению долгосрочных взаимоотношений с клиентами и другими заинтересованными сторонами для взаимной выгоды. В современном мире бизнеса возрастает значение стратегического подхода к отношениям с клиентами и партнерами, основанного на долгосрочной перспективе. В этом контексте концепция “маркетинг отношений” играет важную роль. Актуальность темы маркетинга … Читать далее