Любой переговорщик с опытом знает основное правило успешных переговоров – 80 % действий заготовка и всего лишь 20 % импровизация. Такой подход снижает вероятность провалить сделку, практически до нуля. Это сложившееся точка зрения опытных специалистов. А как быть неопытным менеджерам, у которых еще не сложился свой стиль ведения переговоров, не образовалась своя система взаимодействия с клиентами и даже самый простой вопрос может вызвать ступор или привести к ошибке и потери клиента?
Переговоры
Эффект Коломбо – секрет успешных переговоров
На написание данных размышлений меня вдохновил Стив Джобс и его биография. Каюсь до сегодняшнего дня я не был ни поклонником, ни знатоком биографии iгения. Мне помог восполнить этот пробел мой любимый и единственно просматриваемый канал Discovery. Как завороженный я смотрел фильм «iГений: Как Стив Джобс изменил мир»? воодушевил и натолкнул меня на ряд интересных мыслей,на тему секретов в переговорах.